作为国民经济支柱产业，有数据显示汽车产业约占中国GDP的10%，且对上下游产业链拉动明显。经过40年发展，汽车市场保有量趋于饱和，加上客户消费更加理性，汽车市场增速不复从前。为了汽车产业稳健发展，国家相继出台促进汽车消费政策，其中就包括扶持汽车金融降低消费者购车门槛，以激发消费热情，进而推动汽车销售。

在政策与产业变革的双重影响下，汽车金融行业的重要性越发明显，也展现出巨大的发展潜力。正值此时，大湾区首家汽车金融公司——广汽汇理累计零售客户突破300万，成为跨入“300万俱乐部”的汽车金融公司之一，彰显了汽车金融行业蓬勃的发展力。

闯入“300万俱乐部”，业绩口碑双线飘红

广汽汇理自2010年成立起，便肩负起助力广汽集团汽车销售的职责，并且充分发挥金融引擎力量，支持主机厂及经销商等实体经济发展，同时也实现自身高质量的发展，不仅成为屈指可数成功闯入“300万俱乐部”的汽车金融公司之一，增速更是令人侧目。

特别是在近几年疫情的影响下，广汽汇理仍保持着每两年100万的增速，并且增速时间持续缩短。2020年9月广汽汇理累计零售客户突破200万，据2018年4月突破100万仅用2年5个月；而到了2022年10月，又仅用2年1个月迈入“300万俱乐部”。

业绩高速突破的背后是客户对于广汽汇理的认可与信赖。在2022年J.D. Power中国经销商汽车金融满意度研究（DFS）中，广汽汇理以零售信贷排名第一，库存融资排名第二的佳绩，在该评选中摘得“一金一银“，是本次评审所有95家汽车金融机构中，唯一一家双指标均进入前三的公司。

深化用户思维，以实际需求为基点创新

随着时代的发展与进步，以及90、00后逐渐成长为社会新生消费主力军，信贷消费接受程度进一步提高。面对“千人千面”的需求，就需要汽车金融公司能够快速找到破局之道，才能获得客户的满意与信赖。广汽汇理的破局之道就是深化用户思维，以客户的实际需求为基点进行创新突破。

在洞察到客户办理抵押和解押业务周期较长的痛点后，广汽汇理打造了大湾区第一家汽车金融公司的抵押服务站，并于今年9月正式投入运营，该服务站为客户提供了“随到随办”的车辆抵押与解押服务，可以说是为民办实事的重要创新举措之一。

在敏锐洞察到“双碳”战略催动的新能源汽车发展契机，以及不同客户的需求后，广汽汇理紧跟广汽集团大力发展新能源汽车步伐，持续推动绿色金融改革创新发展，对新能源汽车领域加大金融支持力度，在经销商库存融资、大客户机构贷款及个人零售贷款方面不断取得突破。

据统计，2021年全年，广汽汇理新能源零售贷款合同数达28671单，同比劲增220%；总体库存贷款合同数达60635单，同比增幅155%。2022年1-10月，广汽汇理新能源零售贷款合同数57448单，同比增长100.36%；库存贷款合同数116922单，同比增长152.3%。

加速数字化转型，提升企业科技“含金量”

随着数字化技术发展，智能科技已经渗透到人们生活的方方面面。广汽汇理在洞察到数字化时代新趋势和客户新习惯后，积极加速数字化转型，以通过提升企业科技“含金量”更好地服务于客户。

今年，广汽汇理分别与广汽埃安和广汽本田联合推出了一站式线上汽车金融服务，客户通过这两大品牌的线上渠道便可自助申请。为了更安全高效处理庞大的资产和债券数据信息，广汽汇理还运用数字化工具来管理资产证券化业务，于2022年8月上线了资产证券化系统，引领汽车金融业务的创新。

所谓数字化转型，并不是简单的把线下业务搬到线上，而是需要从内部进行革新，为此广汽汇理于2020年12月正式启动鲲腾核心系统项目。据了解，鲲腾项目目前已经完成零售、库存融资及机构贷需求签署，预计在2023年10月正式上线，届时广汽汇理将以更强大的全新核心系统为依托，为主机厂、经销商和消费者带来更优质的服务。

广汽汇理能够业绩口碑双线飘红，并且成为“300万俱乐部”成员之一，离不开其始终以客户为中心，并根据时代和需求的变革不断创新突破，这让其收获更多肯定与信赖的同时，也奠定了坚实的核心体系竞争力基础。相信未来，广汽汇理还将收获更多的业绩和口碑，持续助力广汽集团的高质量发展，为中国汽车产业的腾飞贡献力量。

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