如今，通过手机银行完成各种业务已经非常普及和方便，但是当我们的银行卡出现问题时，就会被银行拒绝交易，这种情况的出现往往是因为这些原因，让我们一起来分析一下吧。

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银行拒绝该交易是什么原因？

【1】交易异常

这是我们最为常见的一种原因，如果我们的银行卡在持卡人从未刷过卡的地区大额度刷卡或者是近期转账频繁等，就会被银行系统监控到，银行就会判定卡片存在被盗刷的风险，然后显示交易异常，从而导致银行卡不能正常使用。

在银行卡被暂停服务之后，需本人持卡与身份证到柜台办理相关业务进行解决。总之，卡片频繁交易、违规交易，银行为了避免账户风险都会将银行卡列入异常。

【2】长期未使用

央行规定，自个人开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停账户非柜面业务，支付机构暂停账户所有业务银行开展个人账户分类管理，这种情况下，可以持本人身份证去柜台解除限制。不过，这是从开户第二日起计算的，如果说使用过后，期间有6个月未使用，通常就不会受到影响。

【3】身份信息过期

银行预留的基本信息主要包括姓名、地址、身份证件信息等等，如果信息不全、不符合真实身份或者证件过期了，那很可能会被银行限制交易。我们可以携带相关证件前往银行补全信息，若是身份证过期则需要补办身份证。

【4】被司法冻结

银行卡拒绝交易还可能是因为我们的银行卡被司法冻结，在冻结期限内，只有原做出冻结决定的有权机关做出解冻决定并出具《解除冻结存款通知书》，银行才能对已经冻结的存款予以解冻。

【5】卡片损坏，需补卡换卡

当卡片受损或是磁条卡长期和手机、电视、微波炉等磁场强的电器接触，导致消磁不可读，这时我们可以申请换卡补卡，有的银行可能会进行收费。此外，我们还可以查看卡片上的到期时间，如果已经过期，或许就没办法继续使用，我们就需要申请续卡，新的卡片可以通过邮寄的方式或是前往银行柜台领取。

除了以上这些原因，还有可能是银行内部系统出现故障导致的账户异常，从而无法进行交易，这种情况之下我们可以先咨询客服，如果是系统有问题，我们就需要等待系统恢复正常之后才能使用。